党的二十届三中全会审议通过了《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》，其中明确提出“构建适应全媒体生产传播工作机制和评价体系，推进主流媒体系统性变革”。当前，新闻行业正经历着前所未有的变革，在这一过程中，数字技术已成为推动媒体融合发展的关键，记者不仅需要适应当下全新的传播格局，同时还需要积极转变自身的思维，确保能够将大数据技术等应用于实际生产中，进而推动媒体行业的全方位发展，更好地适应行业变革发展需求。

一、媒体融合发展对记者数字素养的要求

（一）“数据为要”的思维需求

行业生态格局的变化，很大程度上受到技术环境的影响。在媒体深度融合背景下，面临着日益复杂的信息环境，传统的单向生产流程已无法满足新闻传播需求，需要记者主动形成“数据为要”的思维，依托技术来弥补记者依靠经验的不足，使其能够借助数字技术进一步提高自身的信息敏感度，全面增强新闻创作的针对性与精准性。例如在数字化背景下，记者可以通过数据发掘与算法的应用，对平台上的海量碎片化信息、用户数据、内容样本进行筛选，并通过对比分析、可视化处理，精准获取其中的信息线索，为新闻策划、选题、生产等各个环节提供有力的信息支持，从而形成以数据驱动为核心的决策逻辑，全面提高新闻生产效率与质量。

（二）“人机交互”的生产需求

媒体融合背景下，新闻行业的数字化发展，也可以理解为是一种机器对记者行为的模仿与学习。在这一过程中，需要通过记者与机器之间的对话交流，来实现新闻内容的自动化生产，有效提高新闻工作效率，使其能够更好地适应当下快节奏的信息传播方式。例如在新闻生产过程中，通过记者发布的指令或基础参数，驱使机器自动根据新闻生产要求进行资源整合、建立内容初始模板以及按照行业规范进行文本信息的纠错审查。如此，不仅能够大幅度提高新闻生产效率与准确性，同时也能够有效释放人力资源，使记者能够将精力集中到深度报道与形式创新方面，从而保证生产质量与效率。因此记者需要深入了解各类数字技术手段与操作流程，更好地适应当下新闻生产需求。

（三）“自我赋能”的价值需求

自数字化生产被应用于媒体传播领域以来，新兴技术与传统人工之间的价值博弈便始终存在，并且随着大数据、云计算、人工智能等相关技术在越来越多领域的应用，记者的职业焦虑也在增加，逐渐引发了对“行业泛化”与“权利让渡”现象的讨论。例如在信息采集过程中，新闻生产过度依赖数据表象得出浅层结论，不仅影响记者自身的价值判断，同时也容易导致新闻生产出现同质化现象，不利于构筑健康多元的媒体生态。随着新闻生产方式变革与平台不断聚合，记者需要进一步对自身职业角色进行深度思考，通过加强对人文价值的发掘把控，来持续创新新闻服务形态，进而顺利实现“自我赋能”，成为数字工具的引导者与使用者，创作更多具有主流品牌特色的新闻内容。

二、媒体融合背景下记者的数字素养构成维度

根据融媒体时代对记者思维方式、内容生产以及价值导向提出的要求，可将数字素养划分为以下三个维度。

（一）能力维度

“能力”是指记者在实际工作中对数字技术与工具的掌握水平，是进行新闻内容创作的基本保障，具有数字化内容生产特点。可以将记者的“数字能力”划分为技能应用与知识掌握两个方面。

1.技能应用

数字化背景下，新闻创作生产模式发生了转变，记者一方面需要灵活运用AR／VR、H5、动态CG等多种数字媒体技术来升级新闻形态；另一方面也需要形成良好的数据应用能力，借助搜索引擎、智能算法等方式强化新闻素材整理，确保能够适应当前新闻工作环境，灵活运用数字技术与工具进行内容生产，实现新闻生产方式的变革。例如通过H5交互技术，可以将文字、视频、音频、图像等多元媒介融入到新闻作品当中，不仅能够增强新闻的传达能力，同时还能够与用户展开交互，使其通过丰富的页面操作功能来了解更多新闻信息，有效实现内容质量的提升。

2.知识掌握

融媒体背景下，记者不仅需要深入了解数字工具性知识与专业性知识，同时还需要形成开放性的人文视角，深入了解与自身报道内容相关的政治、经济、科技以及法律知识，如此才能够在新闻工作中更好地把握信息价值，并根据新闻特点来为用户提供适宜的媒体服务，从而进一步提高新闻工作质量，促进媒体行业的全面发展。

（二）认知维度

除了掌握相应的数字能力外，记者还需要对数字技术在媒体生产中的作用定位与相关影响形成深刻认知。如此才能够完整发挥其应用价值，并有效解决工作中存在的问题，推动行业的整体发展。

1.数字应用定位

记者需要客观解读数字技术在新闻生产中的辅助支撑作用，避免过度依赖算法。确保在充分发挥其应用优势的基础上，对数字工具加以引导，借助自身专业的价值认知、知识储备与业务经验，来突破数字应用的局限性，并促使其技术图谱持续升级，依靠记者的专业素养对技术进行“反哺”，实现二者的协同发展。例如，依托对话训练的方式，记者可以协助AI人工智能和机器进行算法自动升级、风格调整以及信息掌握。确保能够更为贴近主流媒体报道要求来开展各项新闻工作，并针对网络平台中各类敏感信息与话题进行追踪溯源，从而有效提高新闻工作的时效性、即时性与质量，并促进媒体工作水平的全方位提升。

2.记者角色定位

融媒体背景下，记者不再单纯承担着内容创作与供给的身份，同时还需要借助数字技术的服务承担起舆论引导者、信息辨识者以及用户陪伴者身份，以此整体改变新闻传播的服务模式，确保能够发挥出“数据决策”的应用价值，依靠技术手段持续展开新闻服务创新，凸显出数字应用特色。

（三）责任维度

数字技术在赋予记者各种能力的同时，也赋予其更多的社会责任与使命，需要记者在实际工作中有更为深刻的思考。

1.数字伦理规范认知

“伦理道德”是记者数字素养的重要构成部分，在数字化背景下，强大技术驱动在促使新闻行业发展变革的同时，也带来了用户隐私泄露、版权争议乃至新闻泛娱乐化等问题。因此需要记者严格按照相关规范来参与采编活动，同时增强自身责任意识，以避免卷入各类纠纷。

2.公共舆论价值引导

记者在采编过程中承担着不容忽视的社会责任，不仅需要维护舆论生态的稳定，同时还需要及时破除数字技术带来的“信息茧房”等负面影响，引导广大用户客观、全面地看待新闻事实，并正确参与到媒体活动当中。如此才能够塑造统一的公共价值观念，有效落实党和国家对媒体行业提出的发展要求。

三、媒体融合背景下提升记者数字素养的有效措施

（一）加强职业培训，提高数字专业技能

媒体融合背景下，记者需要应对更为复杂的媒体工作环境，不仅需要掌握多平台传播技术，同时还需要加强内容运营、用户管理以及业务拓展，如此才能够适应当前行业发展需求，为广大用户提供更好的信息服务。在实际工作中，新闻媒体需要正确认知数字素养对记者职业发展的促进作用，积极开展各类职业培训与行业交流活动，使记者能够接触到丰富的数字应用知识，并从传统的内容创作角色转变为“一专多能”的全新形象。

例如，新闻媒体可以采用校企合作的方式，针对媒体融合发展过程中对数字技术的应用需求，系统开展人才培养工作。同时，可以组织一线记者分批次走进高校，除了解最新的数字应用技术与工具外，还可以将自身在实际工作中面临的发展困惑与工作难题整理出来，用于为高校教研工作提供丰富的实践案例，从而快速打造一支全能型记者队伍，促进媒体平台的快速发展，更好地适应当前新闻工作环境。

（二）形成用户意识，增强数字应用能力

媒体融合发展背景下，用户在新闻传播流程中的重要性越发凸显。记者在工作中不仅要以用户需求为核心，针对性地开展内容策划生产，同时还需要形成良好的合作意识与互动意识，引导用户以正确方式参与到媒体交流当中，有效提高媒体服务质量，构筑和谐的舆论生态环境。在培养记者数字素养的过程中，需要强调以用户为导向，引导记者不断探索数字技术的应用模式，并开发全新的新闻服务产品，从而正确发挥数字技术价值，实现媒体经验与智能工具的全面融合。

例如，记者可以采用制作用户个性画像、话题列表等方式，借助人工智能算法支持，有效加强信息识别、过滤以及分析，同时根据用户的浏览特征与留言反馈针对性地进行内容生产与分发，保证新闻产品传送至用户身边的触达率，增强记者的舆论引导能力。在此基础上，记者还可以进一步借助数字技术手段，为用户开发多样化的新闻产品，使数字技术不再单纯停留于内容生产层面，还可以转向以信息服务为核心，通过智能对话、语音交互、社交分享等数字技术驱动，为广大用户提供定制化、专属化的新闻服务。如央视网推出的AI产品《对答如流·两会“智”通车》中，虚拟人主播“小智”能够实时与用户对话，并根据用户的语言信息进行在线反馈。这不仅改变了新闻传播形态，也进一步彰显出了数字服务特色。

（三）加强专项学习，强化社会责任意识

数字技术为媒体行业带来发展机遇的同时，也带来了多样化的工作风险与竞争挑战，记者需要通过加强学习，强化职业认知，从而对数字素养中的社会责任与伦理道德形成深刻思考。如此才能够确保媒体行业的规范发展，促进行业的转型升级。

例如，记者需要深入了解国家针对网络媒体行业颁布的法律法规，确保在应用数字技术的过程中避免对群众利益造成损害，同时正确使用数字技术进行新闻生产创作，有效应对行业变革带来的挑战。记者需要根据国家对媒体行业提出的发展要求，拓展自身工作职能，合理运用数字技术打造出更多具有个人特色和社会价值的新闻内容，以此彰显主流媒体平台的服务职能，有效提高自身的数字素养。同时深入了解国家对行业数字化转型提出的具体发展要求，响应上层号召积极转变自身工作理念，确保能够以出色的专业精神和知识储备推动行业变革发展，助力主流媒体事业的转型升级。

（四）推动行业融合，提升数字创新能力

融媒体背景下，随着新闻行业格局的整体重塑，记者的工作内容从“写新闻”逐渐变为“做产品”，这需要通过对海量媒体资源的开发运营，来打造多样化的信息服务场景，从而在拓展新闻价值链条的同时，能够精准配比用户差异需求，更好地适应当下传播环境。为此，记者需要强化自身的数字实践与创新能力，确保能够打造更多有价值的新闻产品，充分彰显自身的数字素养。

例如，记者可以主动拓宽媒体业务边界，通过与地方政府部门、企业展开合作的方式，探索建立“新闻＋政务服务商务”的运营模式，借助数字技术强大的场景构建与信息呈现能力，开拓丰富线上业务场景，并通过对用户信息的采集分析，为地方发展建设提供有利的决策依据。如此，不仅顺利实现了媒体行业的全面转型，同时也充分体现了记者的信息评估、挖掘核查以及社会服务等方面的数字素养。如安徽黄山通过与支付宝平台合作的方式，打造出了全国首例AI人工智能伴游服务。通过AI数字人导游“黄小松”，为广大游客提供讲解、攻略、叫车、美食、商铺推送等智能服务，不仅有效展示了当地良好的文旅形象，同时也实现了产业资源的深度整合，体现了数字技术丰富的应用价值。

四、结语

本文对媒体融合背景下记者的数字素养构成与提升措施进行了深入分析，强调媒体平台需要主动迎合行业变革，为记者提供丰富的职业培训渠道。同时通过对自身业务调整与创新的方式，持续提升记者的数字应用水平，使其转变自身的工作思维、职业认知以及服务模式，培养良好的数字素养。■

（作者单位：黄山市广播电视台）

本文刊登于《新闻世界》2025年第4期

原标题：《媒体融合背景下记者如何提升数字素养》