在媒介融合加速推进的当下，媒体生态发生了翻天覆地的变化。《中国网络视听发展研究报告（2025）》显示，截至2024年12月，我国网络视听用户规模达10.91亿人，网民使用率达98.4％。新媒体凭借即时性、互动性和多元性的传播优势，对传统广播媒体形成强烈冲击，广播记者向全媒体记者转型成为行业发展的必然趋势。
传统广播媒体以声音为单一传播载体，具有线性传播的特性；而新媒体借助互联网技术，实现了文字、图片、音频、视频等多模态信息的即时传播与双向互动。采访作为新闻生产的核心环节，其技巧在不同媒体形态下呈现显著差异。本文结合笔者近20年的记者从业经验与苏州本地案例，探讨传统广播记者与新媒体记者采访技巧的差异、融合与发展。
一、传统广播记者采访技巧的特点与应用
（一）前期准备：聚焦核心，夯实基础
采访前需围绕采访对象与事件收集背景资料，确保信息深度，如采访昆山经济技术开发区创立者宣炳龙时，笔者通过查阅档案馆文献与居民访谈等方式梳理发展脉络；同时设计问题、模拟场景，并提前调试录音设备，准备备用配件。
（二）提问与现场：平等沟通，专注声音
记者需与采访对象建立相互尊重的平等关系，注重沟通技巧以缓解对方情绪压力。面对情绪波动较大的采访对象及时安抚；提问遵循循序渐进原则，善用追问挖掘深层信息。现场需选择安静环境，采用“双设备备份”录制声音，收集环境音增强真实感，如报道苏州寒山寺新年钟声祈福活动时对钟声与祈福声的收录。
（三）呈现与后期：声音叙事，及时核实
依靠声音素材剪辑构建故事场景，如《平江路老匠人》专题中对刨木声、评弹声的运用；记者语言表达需契合受众特点。采访后及时整理录音，对遗漏信息补充核实，重大题材可多次采访，借助语音识别软件时需人工核对误差。
二、新媒体记者采访技巧的特点与应用
（一）前期准备：多元渠道，受众导向
新媒体记者采访前期准备渠道更为多元，除传统资料收集方式外，社交媒体、网络论坛、在线数据库等成为重要信息来源。如笔者在采访热门App开发者时，通过 App应用商店5000余条用户评价，梳理出用户对产品功能、界面设计的反馈；在微博追踪与该App相关热门话题，收集用户创意使用案例与改进建议；在专业论坛与10余位技术专家交流，了解行业技术发展趋势。通过整合分析这些信息，精准把握产品优势与不足，为采访设计涵盖技术创新、用户运营、市场竞争等维度的30个问题。
策划“苏州双塔市集网红化”报道前，笔者在小红书、大众点评收集用户评论，发现“打卡点位”“特色小吃”“文化体验”是讨论热点；通过抖音“苏州美食”话题数据，了解年轻受众偏好“视觉化强的小吃制作过程”；最终设计采访问题：向摊主提问“如何让传统小吃‘上镜’”，向游客提问“双塔市集最吸引你的亮点有哪些”，确保内容贴合新媒体受众需求。
在筹备“苏州老字号品牌年轻化”报道时，笔者不仅查阅品牌历史档案，还通过微博超话、B站评论区收集年轻消费者对老字号产品的吐槽与建议，发现“包装老旧”“营销单一”是主要痛点，据此设计“如何平衡传统工艺与现代审美”“计划推出哪些年轻化营销活动”等问题，采访时直击受众关注焦点，后续报道在小红书获得超5万次阅读。
新媒体采访具有鲜明的受众导向特点。通过大数据分析工具，能深入了解不同受众群体的信息需求。新媒体环境下的新闻采访，已然形成鲜明的受众导向特征。借助大数据分析等技术工具，媒体能够深度洞悉不同受众群体的信息偏好与需求差异，进而使采访活动更具针对性与精准性。例如，针对年轻受众关注的“二次元”“电竞”等领域，采访相关从业者时，设计问题更侧重创意来源、行业发展趋势；对于中老年受众关心的健康养生话题，设计问题则围绕科学养生方法、常见误区展开。此外，通过社交媒体平台进行“预采访”，提前收集受众感兴趣的问题，可显著提升内容吸引力与实用性。
（二）提问技巧：简洁高效，互动性强
新媒体平台信息传播快、节奏紧凑，采访问题需简洁明了、直击重点。在短视频采访中，为在短时间内获取有价值信息，问题设计要精准高效，如采访网红时直接询问其成功关键因素和创作灵感。新媒体采访注重与受众互动，通过直播、社交媒体实时收集受众问题并融入采访，增强受众参与感和关注度。例如笔者在拍摄苏州吴中区智慧养老体验馆短视频时，前期与采访对象充分沟通，围绕体验馆智能化服务、老年人使用反馈等核心内容，设计简洁且具针对性的问题；在采访苏州某社区“红板凳议事”主题时，提前策划让社区、物业、居民代表围绕居民关心话题展开讨论，每人用一句话表达观点。直播采访苏州“网红糕点店”老板时，笔者提前在直播间征集问题，将“招牌青团的秘方是什么”“每天限量多少份”等高频问题纳入采访；当老板提到“用古法工艺做糕点”，观众留言“想看揉面过程”，笔者立即请老板现场演示，同步解说“这一步要揉多少下才够筋道”，直播观看量半小时内破万，实现“互动＋信息传递”双重效果 。
再如采访苏州本地汉服博主时，记者提前在抖音发起“你最想了解汉服哪些知识”投票，根据“形制差异”“日常穿搭技巧”等高频选项设计问题；直播中，有观众留言“想知道不同朝代汉服妆容特点”，记者立即调整提问方向，让博主现场讲述不同朝代的妆容的区别，直播间在线人数瞬间增长30％，互动评论超2000条。
（三）现场把控：多维度记录，即时传播
新媒体采访需兼顾声音、图像、视频等多形式素材采集。在拍摄吴中智慧养老体验馆时，笔者运用多角度拍摄技巧，既用全景镜头展现体验馆整体环境，又用特写镜头捕捉老人使用智能设备时的表情变化；同时录制设备操作演示同期声，确保信息传递完整性。在苏州古城区里社区“红板凳议事”现场，采用移动跟拍方式，记录代表们激烈讨论过程，捕捉许多生动瞬间。
在报道“苏州太湖开捕节”时，记者采用“三设备采集”：录音笔收录渔民号子、渔船马达声，运动相机拍撒网特写，无人机航拍千船齐发全景。采访结束后，用40分钟素材剪出时长为1分钟的短视频，以“老渔民首次用手机直播卖鱼”开篇（符合“黄金3秒”原则），抖音发布后2小时播放量8万；同时将录音与航拍素材结合，制作广播专题，实现“短传播＋深叙事”互补。
在报道苏州“平江路非遗文化周”时，笔者携带运动相机、全景相机、无线麦克风三种设备：用运动相机拍摄苏扇制作的手部特写，全景相机记录非遗摊位整体场景，无线麦克风收录艺人讲解声；采访结束后1小时，剪出“30秒看苏扇制作”短视频，以《匠人指尖的千年技艺》为标题发布，3小时播放量突破10万，还被苏州文旅官方账号转发。
新媒体的即时传播特性要求记者具备快速处理素材能力。通常要求记者在采访结束后的1个小时内完成素材筛选与粗剪工作，优先发布具有时效性的短视频，满足受众对信息及时性的需求。同时遵循短视频“黄金3秒”原则，将最具吸引力画面放在开头，如吴中智慧养老体验馆中老人开心使用智能设备的场景，提高视频完播率。
（四）内容呈现：形式多样，网感十足
新媒体采访内容融合文字、图片、音频、视频、动画等多种元素，可以根据不同平台特点和受众喜好选择呈现方式。微信公众号适合图文长文报道，抖音等平台则需制作简洁有趣、富有创意的短视频。运用网络流行语、热门话题和表情包等元素，增强内容网感和传播力，如报道文化活动时结合网络梗制作短视频吸引年轻受众。内容呈现过程中，还可运用H5、VR等技术提供更丰富体验。
在报道“苏州国际旅游节”时，笔者针对多平台设计内容：抖音发布“10秒打卡旅游节烟花秀”；微信公众号发布图文《旅游节背后：工作人员的24小时》，嵌入采访视频；制作H5“云游旅游节”，用户点击可观看采访摊主的短视频，实现“一次采访，多端适配”。
在“苏州大学生毕业季”报道中，笔者对高校毕业生、就业指导老师进行采访后，针对不同平台设计内容：抖音发布“毕业生求职避坑指南”系列短视频，运用“家人们谁懂啊”“踩雷” 等网感词汇；微信视频号推出“毕业生故事”访谈片段，引发情感共鸣；小红书发布“求职简历模板”图文，嵌入采访中老师提到的优化技巧，全平台内容总播放量超20万。
（五）后期整理：数据分析，持续跟进
新媒体采访后期除素材加工外，更注重数据分析。通过分析阅读量、点赞数、评论数、转发数等数据，了解受众反馈，总结经验教训。例如，发布美食探店视频后，通过数据分析发现，受众对“价格实惠”“口味独特”等内容关注度较高，在后续报道中便加强这些方面呈现。对采访事件和对象持续跟进，及时发布后续进展，保持受众关注度。
笔者在报道“苏州大学生创业市集”后，数据显示“00后摊主故事”视频点赞率较高。后续笔者跟进采访2位摊主，拍摄“创业1个月营收破万”短视频，加入“大学生创业避坑指南”网感文案，播放量超15万，还为市集吸引更多摊主报名。
再如，笔者报道苏州“社区便民服务日”活动后，数据显示“免费理发”“家电维修”相关视频转发率最高，就跟进采访理发师与维修师傅，拍摄“便民服务背后的故事”短视频，详细介绍服务流程与预约方式，视频播放量超8万，带动周边3个社区开展同类活动，切实解决居民生活难题。
三、传统广播记者与新媒体记者采访技巧的融合与发展
（一）相互借鉴，优势互补
全媒体记者在采访前期准备阶段，可以既利用传统方法深入研究，又借助新媒体平台了解舆情民意；在提问环节，既运用传统引导式提问获取深度信息，又采用新媒体简洁提问适应快节奏传播；内容呈现既保持传统严谨专业，又融入新媒体多样形式和网感元素，提升报道质量和吸引力。如报道重大社会事件时，可先通过新媒体平台发布快讯，再利用传统媒体进行深度报道。
在报道“平江路历史街区更新”时，采访前笔者既查阅了苏州市规划局1986年至今5版保护图纸（传统方法），又在小红书收集游客反馈（新媒体方法）；采访时，对项目负责人用“引导式追问”挖掘“民国邮电局外墙保留原因”（传统技巧），对商户用“一句话亮点”提问“更新后生意变化”（新媒体技巧）；呈现时，广播专题用“刨木声＋苏州话”叙事，新媒体端发布“历史街区变文创空间”短视频，触达人群10万＋，短视频带动年轻游客增长40％。
（二）技术融合，创新手段
网络与新媒体推动了人类社会第四次传播革命，是当代新质生产力的代表。随着技术发展，新的采访工具和软件不断涌现。全媒体记者应善于利用这些技术，如语音识别软件提高素材整理效率，无人机航拍获取独特画面，VR和AR技术带来沉浸式新闻体验。如报道旅游景点时，运用VR技术让受众身临其境地感受景点魅力；报道大型活动时，利用无人机航拍从高空视角展示活动盛况，丰富新闻报道形式和内容。
笔者采访苏州缂丝传承人吴欣玥时，用“微距收音麦克风”录“通经断纬”丝线声，既用于广播专题增强沉浸感，又剪辑成“缂丝声”短视频；同时用VR拍缂丝制作过程，观众扫码可“沉浸式”看技艺细节，弥补广播“可视化不足”的短板。后期用语音识别软件转写2小时采访录音，再逐句核对修正“戗色”“勾边”等术语误差，兼顾效率与严谨。
（三）思维转变，理念更新
从广播记者向全媒体记者转型，核心在于思维转变，互联网正加速重构媒体格局和舆论生态，传统媒体与新媒体融合发展是必然趋势。记者的职业定位随之发生变化，除稿件采写外，记者的大量精力要用在对各种“碎片式”信息的整合、核实、解释分析、推送共享上。要树立全媒体传播理念，打破传统媒体与新媒体界限，将新闻报道视为整体，根据不同平台特点和受众需求实现个性化传播。对于重大新闻事件，可先在微博发布快讯吸引关注，再在微信公众号发布深度报道，同时在抖音、快手、视频号等平台制作短视频扩大影响力，而深度报道可通过广播平台娓娓道来。思维转变过程中，记者还应注重培养创新意识和用户思维，关注受众需求变化，探索新的报道形式和方法。
在苏州“高考爱心送考”报道中，记者打破单一平台发布模式：前期用广播征集“送考故事”（传统优势），微信开通“送考心愿墙”（新媒体互动）；采访时，录司机“堵车救考”故事（供广播），拍“凌晨备车”特写（供短视频）；发布时，6点广播发“送考路线”，8点新媒体发“司机备车”视频，12点微信推深度图文，18点直播“接考生”现场。数据反馈“考生与司机互动”视频点赞高，后续增加此类素材，系列报道播放量达120万，带动近百辆车加入送考。
四、结语
从广播记者到全媒体记者的转型，是媒体融合时代的必然趋势。传统媒体记者与新媒体记者采访技巧各有特点，上述苏州本地新闻案例表明，通过“传统深度＋新媒体效率”“声音优势＋技术创新”“单一思维＋全平台理念”的融合，能实现采访效果最大化。未来，随着媒体技术进步，新闻从业者须保持学习热情与创新精神，在“变”中守初心，在“融”中求突破，推动新闻事业高质量发展。■
（作者单位：苏州广播电视总台）
本文刊登于《新闻世界》2025年第12期
原标题：《融媒体时代广播记者采访技巧优化策略探析》
